Pereiti prie pagrindinio turinio

Rekvizitai

Klientų aptarnavimas

Kaip galime tau padėti?
Klausk mūsų pokalbių roboto
Arba paskambink telefonu 0 800 800 29*
Grąžinimo adresą rasi ant siuntoje esančio grąžinimo lipduko.

Rekvizitai

Už svetainės turinį atsakingas asmuo:
(prašome šiuo adresu nesiųsti grąžinamų prekių)

ABOUT YOU SE & Co. KG
Domstraße 10
20095 Hamburgas
Vokietija

Registras: Hamburgo apygardos teismas (Amtsgericht Hamburg)
Registracijos numeris: HRA 126781
PVM mokėtojo kodas: LT100013974516

Teisėtai atstovaujama:
ABOUT YOU Verwaltungs SE
Registras: Hamburgo apygardos teismas (Amtsgericht Hamburg)
Registracijos numeris: HRB 171601
Valdyba: Sebastian Betz, Tarek Müller, Hannes Wiese
Stebėtojų tarybos pirmininkas: Dr. Christoph Lütke Schelhowe
El. paštas: [email protected]

Informacija pagal Skaitmeninių paslaugų aktą (SPA)

Aktyvių naudotojų skaičius
Per šešių mėnesių laikotarpį nuo 2024 m. gruodžio iki 2025 m. birželio ABOUT YOU turėjo vidutiniškai 11 909 667 prekių gavėjų per mėnesį Europos Sąjungoje.

Kontaktiniai duomenys
Kontaktinis asmuo valdžios institucijoms: [email protected]
Kontaktinis asmuo naudotojams: [email protected]

Skaidrumo ataskaita 2025/gruodis:

Skaidrumo ataskaita

Pranešimų teikimo ir teisių gynimo procedūros
Siūlome galimybę pranešti apie prekes ar kitą turinį, kuris, jūsų nuomone, neatitinka galiojančių įstatymų ar mūsų Naudojimo sąlygų (toliau – teavitamine), naudodami nuorodą „Pranešti apie teisinius klausimus“ atitinkamo produkto puslapyje mūsų prekybos platformoje. Ši pranešimo galimybė taikoma tik šiam turiniui (pažeidimams): (i) intelektinės nuosavybės teisių pažeidimas; (ii) neteisinga arba trūkstama informacija apie produktus ar Pardavėjus; (iii) netinkamas turinys; (iv) ABOUT YOU naudojimo sąlygų ar politikos nesilaikymas; (v) bet koks kitas teisių pažeidimas. Mes peržiūrėsime jūsų pranešimus ir informuosime jus apie peržiūros rezultatus, įskaitant veiksmus, kurių buvo imtasi. Atitinkami naudotojai taip pat bus informuoti, jei imsimės veiksmų dėl pranešimo.

Pranešėjas ar organizacija ir susiję naudotojai, registruoti Europos Sąjungoje, gali nemokamai apskųsti ABOUT YOU sprendimus (o pranešėjo ar organizacijos atveju – taip pat ir neveikimą), priimtus remiantis aukščiau aprašytu pranešimu. Tačiau ši teisė apskųsti sprendimus taikoma tik sprendimams (ar neveikimui), susijusiems su neteisėtu turiniu ar SPA pažeidimais. Be to, teisė apskųsti sprendimus apsiriboja šiomis ABOUT YOU priemonėmis: (i) tam tikro turinio pašalinimas, prieigos prie jo blokavimas arba jo rodymo apribojimas; (ii) visiškas arba dalinis ABOUT YOU paskyros arba prieigos prie ABOUT YOU apribojimas arba panaikinimas dėl tam tikro turinio arba (iii) mokėjimų, susijusių su naudotojo pateiktu turiniu, sustabdymas arba nutraukimas arba bet koks kitas apribojimas naudotojui gauti pajamas iš tam tikro turinio.

Ginčų sprendimas
Taip pat yra teisė į neteisminį ginčų sprendimą, susijusį su aukščiau minėtomis ABOUT YOU priemonėmis, taip pat su skundais, kurie nebuvo išspręsti pasinaudojus ABOUT YOU skundų tvarkymo sistema. Šiam tikslui gali būti pasirinkta neteisminė ginčų sprendimo institucija, kuri būtų sertifikuota ir kompetentinga pagal Skaitmeninių paslaugų aktą. Europos Komisija paskelbė neteisminių ginčų sprendimo institucijų sąrašą. Teisė kreiptis į bendrosios kompetencijos teismus pagal galiojančius įstatymus dėl ABOUT YOU sprendimų ar veiksmų ginčijimo lieka nepakitusi.

Nuotraukų šaltiniai

>