Negaunu grąžinimo patvirtinimo. Ką turėčiau daryti, norint įsitikinti, kad prekė sėkmingai buvo grąžinta About You?
Įprastai grąžinimas užtrunka iki 14 dienų. Tačiau patariame nesijaudinti, jei šį kartą grąžinimas užtruks šiek tiek ilgiau – šiuo metu užsakymų skaičius ypač didelis. Norint sužinoti esamą siuntos buvimo vietą, naudok mūsų logistikos partnerių siuntos stebėjimo numerį (nurodyta gautame kvite). Jei nurodyta, jog siunta pristatyta, tavo grąžinimas jau yra apdorojamas mūsų sandėlyje. Jei matai, kad siunta buvo pristatyta prieš keletą dienų, visuomet gali susisiekti ir su mūsų klientų aptarnavimu komanda, kuri atsakys į visus su grąžinimu susijusius klausimus.
Ar šis atsakymas tau padėjo?
Tavo atsiliepimas mums labai svarbus. Jis padeda mums tobulėti.
Čia rasi kitą atsakymą
Ar Juodojo penktadienio pasiūlymai galioja visam asortimentui?
Anksčiau vykusios akcijos metu įsigijau prekę, o dabar jos kaina dar labiau sumažėjo. Ar galiu pasinaudoti dabartinės akcijos nuolaida?
Pagal siuntos sekimo nuorodą matau, kad skaitmeniniai siuntos duomenys buvo pateikti, tačiau daugiau nėra jokių atnaujinimų. Kada mano užsakymas bus vykdomas toliau?
Ar mano siuntinys vėluoja?
Aš gavau ne tą dydį ar spalvą, kurią užsisakiau. Kaip dabar galėčiau gauti reikiamą dydį / spalvą su Juodojo penktadienio nuolaida?
Mobiliojoje programėlėje nerodo išpardavimo. Ką turiu daryti, kad galėčiau pasinaudoti išpardavimo pasiūlymais?
Kodėl tavo šalies parduotuvėje nevyksta Kibernetinio savaitgalio išpardavimas?
Čia rasi kitą atsakymą
Ar Juodojo penktadienio pasiūlymai galioja visam asortimentui?
Anksčiau vykusios akcijos metu įsigijau prekę, o dabar jos kaina dar labiau sumažėjo. Ar galiu pasinaudoti dabartinės akcijos nuolaida?
Pagal siuntos sekimo nuorodą matau, kad skaitmeniniai siuntos duomenys buvo pateikti, tačiau daugiau nėra jokių atnaujinimų. Kada mano užsakymas bus vykdomas toliau?
Ar mano siuntinys vėluoja?
Aš gavau ne tą dydį ar spalvą, kurią užsisakiau. Kaip dabar galėčiau gauti reikiamą dydį / spalvą su Juodojo penktadienio nuolaida?
Mobiliojoje programėlėje nerodo išpardavimo. Ką turiu daryti, kad galėčiau pasinaudoti išpardavimo pasiūlymais?
Kodėl tavo šalies parduotuvėje nevyksta Kibernetinio savaitgalio išpardavimas?
Klientų aptarnavimas
Neradai atsakymo?
Rask teisingą atsakymą vos keliais paspaudimais arba kreipkis į mus dėl tolesnės pagalbos.
Susisiek su mumis
Gauk visą parą veikiančio pokalbių roboto pagalbą ir išvenk laukimo.
Paskambink mums
Klientų aptarnavimas telefonu: I-VI: 9-18 val.; švenčių dienomis: 9-18 val.