Ar galiu atšaukti savo užsakymą, jei jis dar nebuvo pateiktas?

Atšaukimas galimas tol, kol užsakymas nėra apdorotas mūsų sandėlyje. Mūsų sandėlyje prekių apdorojimo procesai vyksta labai greitai, todėl atšaukimas gali būti įmanomas tik keletą minučių po užsakymo atlikimo.

Greičiausias būdas atšaukti užsakymą yra savo kliento paskyroje paspausti ant užsakymo atšaukimo parinkties.

Atkreipk dėmesį, kad atšaukti gali tik visas prekes iš numatytos siuntos. Jeigu norėtum atšaukti visas prekes iš užsakymo ir tavo užsakymas buvo išdalintas į keletą siuntinių, turi inicijuoti atšaukimą visų siuntinių atskirai.

Atšaukimas atskirų prekių iš jau numatyto siuntinio, deja, yra negalimas.

Po prašymo atšaukti, gausi atskirą elektroninį laišką, informuojantį apie tavo atšaukimo užklausą.

Jei turi papildomų klausimų, maloniai prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimu telefonu 8 800 800 29*.

*Nemokamai iš visų Lietuvos tinklų, skambinant iš užsienio gali būti taikomi mokesčiai.